ELEMENTAL
ROOTS

Annuleringsvoorwaarden

 

Open sessies:

 

• Er is geen terugbetaling mogelijk.

• Tot 18u voor aanvang van de sessie kan je zelf de sessie herboeken naar een andere datum. Dit doe je door in te loggen en je boekingen te beheren.
  ( Voor 16u voor ochtendsessies de dag nadien en voor 3u 's nachts voor de avondsessies ) 

• Volg hier het stappenplan om je sessie te herboeken.

• Ben je om welke reden dan ook verhinderd binnen de 18u? Laat me iets weten via mail, Instagram of Facebook. Er is dan geen herboeking mogelijk.

​

Abonnementen

​

Een abonnement is strikt persoonlijk en 2 maanden geldig.

Bij annulering gelden de volgende regels: Er is geen terugbetaling mogelijk. Je kan met je profiel op de website tot 18u voor aanvang, de sessie zelf herboeken naar een andere datum die binnen de abonnementstijd valt. ( Voor 16u voor ochtendsessies de dag nadien en voor 3u 's nachts voor de avondsessies ) 
Ben je om welke reden dan ook verhinderd binnen de 18u? Laat me iets weten via mail, Instagram of Facebook. Er is geen herboeking mogelijk.

Indien u voor langere periode onverwacht verhinderd bent en om die reden het abonnement niet tijdig kan opmaken, zullen  de reeds gevolgde sessies op volle prijs worden aangerekend, het resterende bedrag zal in een kortingscode worden omgezet die 1 jaar geldig is.

Gelieve te mailen naar: info@elementalroots.be

​

Retreats: Aangepaste voorwaarden wegens covid

In covid tijden kan je, als je in quarantaine moet of ziek bent, je retreat naar een volgende datum binnen het volgende jaar verplaatsen of het bedrag laten omzetten in een abonnement.* 

• meer dan 6 weken voor de startdatum: volledige terugbetaling *

• 6 tot 2 weken voor de startdatum: 50% van het totaalbedrag* 

• 2 tot 1 week voor de startdatum: geen terugbetaling mogelijk

* (-€15 transactie- & administratiekosten)

​

​

​

Sessies die deel uit maken van een reeks

 

Op individuele sessies die deel uitmaken van een reeks, kan er geen aanspraak worden gemaakt op enige vorm van terugbetaling. Omdat deze sessies erg gebonden zijn aan het moment en de groep, alsook om de veiligheid van de groep te garanderen, kunnen deze sessies niet ingehaald worden in andere reeksen, noch in open sessies.

​

​

Recht tot annulering door Elemental Roots

​

Elemental Roots behoudt zich het recht voor om sessies, reeksen of retreats met te weinig deelnemers te annuleren. De ingeschreven deelnemers worden in dit geval volledig terugbetaald, zij het geldelijk of in de vorm van een waardebon van overeenkomstige waarde.

 

Herroepingsrecht

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, verzaak je expliciet je herroepingsrecht bij het boeken van alle retreats en open sessies die minder dan 14 dagen na de boekingsdatum plaatsvinden. Je kan je in deze gevallen dus onder geen beding op het herroepingsrecht beroepen om aanspraak op terugbetaling te maken.

​
 

Online aanbod

Bij deelname aan evenementen die via het internet plaatsvinden, kan Elemental Roots niet verantwoordelijk worden gehouden voor technische problemen (of gevolgen van welke aard dan ook die daaruit ontstaan) die zich bij de klant voordoen. De klant verklaart hierbij volledig verantwoordelijk te zijn voor zijn technische installatie, inclusief (maar niet beperkt tot) zijn computer, randapparatuur, besturingssysteem, software en internetverbinding.

In het geval een evenement dat via het internet plaatsvindt onderbroken of geannuleerd dient te worden door technische problemen aan de kant van Elemental Roots, wordt de klant hiervoor vergoed. Elemental Roots behoudt zich het recht voor om gepaste compensatie hiervoor geval per geval te bepalen, zij het geldelijk, zij het in de vorm van een waardebon.

Elemental Roots behoudt zich het recht voor om mensen waarvan zij de identiteit niet kan verifiëren als zijnde een ingeschreven deelnemer (zoals bijvoorbeeld door gebruik van een onbekende naam op het Zoom-platform) de toegang te ontzeggen, zonder hiervoor enige vorm van terugbetaling tegenover te plaatsen.